武漢iso9001認(rèn)證中建立質(zhì)量目標(biāo)的要求：

　　企業(yè)在確立質(zhì)量目標(biāo)時(shí)，考慮質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量方針的一致性，企業(yè)確立的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)能體現(xiàn)組織有穩(wěn)定滿足顧客和法律法規(guī)要求的能力。體現(xiàn)持續(xù)改善的思想是可以衡量的。目的是提高顧客滿意度。組織制定質(zhì)量目標(biāo)是指產(chǎn)品滿足要求等可以從顧客的角度考慮的產(chǎn)品的可靠性和可靠性根據(jù)需要獲得的維修性。從滿足法律法規(guī)的要求出發(fā)考慮促進(jìn)了健康和安全；減輕了對環(huán)境的影響；增加了穩(wěn)定性。

　　提高了組織人員從更好的工作條件等角度考慮工作的滿意度促進(jìn)了健康和安全提高了士氣；就業(yè)的穩(wěn)定性提高了。從供給者和利益相關(guān)者的角度考慮：穩(wěn)定性增長；合作關(guān)系和相互理解等。質(zhì)量目標(biāo)一旦分解為各職能部門后，要定期(每月或每季)檢查完成情況并動態(tài)管理。組織內(nèi)部審查時(shí)要審查質(zhì)量目標(biāo)編制的適宜性和實(shí)現(xiàn)情況，審查結(jié)果，并通過管理評審討論質(zhì)量目標(biāo)的完成結(jié)果和修訂需求。同時(shí)審查質(zhì)量目標(biāo)的適宜性、充分性、有效性。

　　質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的區(qū)別及其相互關(guān)系方針是組織的宗旨和方向，質(zhì)量方針是組織質(zhì)量方面的宗旨和方向，管理者批準(zhǔn)公布的目標(biāo)是追求的目的，追求的意義是通過努力才能實(shí)現(xiàn)的，不是輕易能夠?qū)崿F(xiàn)的。質(zhì)量目標(biāo)是質(zhì)量方面追求的目的。比如“精心設(shè)計(jì)”是宗旨和方向，實(shí)現(xiàn)“精心設(shè)計(jì)”，應(yīng)用新技術(shù)、新材料應(yīng)該做什么，這就是目標(biāo)。舉個生活上的例子，“改善生活”是方向性的，相當(dāng)于方針，為了“改善生活”今年買房買車是目的，也是目標(biāo)。